My complaint:

Op 1 maart had marktplaats een leuke actie van 12 fruit of loom shirts voor 29 euro, daar kwam nog 5,95 euro verzendkosten bij wat het totaalkostenplaatje op €34,95 brengt.
Helaas na 12 dagen nog geen shirts. Ik gemaild en kreeg reactie op 13 maart dat de leverancier vertraging had en de shirts die week geleverd zouden worden.
Op 19 maart nog geen shirts binnen, opnieuw gemaild en gemeld dat ik geen zin had om zo lang op shirts te gaan wachten en de bestelling wilde annuleren.
20 maart mail terug dat de bestelling was geannuleerd en dat het geld zsm zou worden overgemaakt.
27 maart nog geen geld retour, weer een mailtje met de vraag waar mijn geld blijft.
29 maart geen reactie dus zelf gemaild, en ja reactie het geld zou binnen 30 dagen na annulatie (dus 20 maart) terug gestort worden.

Zoals u begrijpt heb ik het geld nog steeds niet retour ontvangen. En het is inmiddels 6 weken verder, dus 44 dagen! Dat is 14 dagen na de uiterste terugbetaald datum.

Desired solution:

Het geld nu echt snel op mijn rekening retour!