My complaint:

1-7-2013 telefoon besteld en betaald, diverse keren per mail gevraagd naar leverdatum, diverse leverdatums gekregen, nooit nagekomen. 16-7-2013 bestelling geannuleerd, eerst toezeging binnen 14 dagen geld retour, toen na 30 dagen, toen gegarandeerd op 26-8-2013, tot op heden niets ontvangen.
Zojuist aangifte gedaan bij Politie voor internet fraude

Desired solution:

Dat Trowaa alsnog het bedrag van annulering terug stort