My complaint:

Ik heb op 14 oktober een kaartje besteld voor Soldaat van Oranje voor de voorstelling van 27 oktober 2013. Op de site van Giggotickets staat 100% ticketgarantie. Op vrijdag 25 oktober krijg ik een email met daarin de volgende mededeling:

Gisteren kregen wij vanuit onze leverancier te horen dat deze uw bestelling voor Soldaat van Oranje niet kan uitleveren.
Een erg teleurstellend bericht, we hebben nog getracht deze kaarten elders in te kopen binnen ons netwerk maar dit mocht niet baten.
Hierdoor zijn wij genoodzaakt uw volledige betaling per direct terug te storten.
Deze zal met enkele werkdagen worden bijgeschreven op het bij ons bekende bankrekeningnummer.
Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

Het zal allemaal wel, maar dit hoeft natuurlijk geen 10 dagen te duren. En 2 dagen voor de voorstelling geen kaartje is natuurlijk schandalig. Met ons gezin hadden wij een half jaar geleden al kaartjes gekocht via seeticket, maar mijn moeder vond het ook leuk om nog mee te gaan en vandaar dat wij nog een kaartje zochten. Dus ik heb haar blij gemaakt met een dode mus. Je begrijpt natuurlijk wel dat voor ons de voorstelling al niet meer zo leuk was.

Desired solution:

Er was geen oplossing mogelijk. Heb ook geprobeerd de hele dag om giggotickets te bereiken. Kreeg steeds een antwoord apparaat. Ik vraag me af of ik het geld nog terug krijg.