Complaint: geen toegang meer tot privémails

user-121425 on 14 August 2012 about Hotmail.com in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Krijg de melding opeens dat “mijn account door nog iemand in gebruik is”
Heb al 2x ‘lijst met vragen moeten overlopen (op het einde van die vragenlijst zelfs vragen over bankkaartnr e.d. ?? waarom hebben ze dat in ‘s hemelsnaam nodig!) , kan mijn privémails meer checken’ wacht nog steeds op antwoord…
straf!!

Desired solution:

dat ik terug toegang heb tot mijn privémails

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Hotmail.com

Message from Hotmail.com

13 years ago - Er komen helaas steeds meer meldingen binnen dat een Hotmail account tijdelijk geblokkeerd wordt. De reden waarom een Hotmail account geblokkeerd wordt en de stappen die de account kunnen deblokkeren staan op https://bit.ly/MO2IVN. Indien je hiermee nog geen toegang tot de account hebt gekregen, neem dan contact op met het Windows Live team via https://bit.ly/PF5ibn. Het Windows Live team helpt jullie hier graag mee verder. Als het niet lukt om bovenstaand formulier in te vullen dan kun je met https://bit.ly/ODsBUq aantonen dat je de eigenaar bent van de account. Het Windows Live team zal de aanvraag in behandeling nemen en zo spoedig mogelijk reageren. ps. Creditcardgegevens hoef je alleen in te vullen als deze al bij ons bekend zijn. Dit is dan een extra controle om te verifiëren dat jij het bent.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Hotmail.com

All complaints of