Complaint: geen toestel geleverd

user-206002 on 18 October 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben al meer dan 10 jaar bij Vodafoon en ben poosje geleden (± 8 weken ) telefonisch benaderd door Vodafone om mijn abonnement te verlengen, daarbij zou ik een nieuw toestel krijgen, tot op heden nog geen toestel geleverd gekregen.
klanten service is niet te bereiken, wacht nog even af anders stap ik over op een andere provider en stop ik alle betalingen aan Vodafoon.

Desired solution:

snel het beloofde toestel geleverd krijgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste Dirk Luyken, Bedank voor je melding via klacht.nl. Ik heb je gegevens nagekeken en zie dat het toestel inmiddels is afgeleverd. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

toestel is reeds geleverd

All complaints of