Complaint: Geen trein!!!!

user-197360 on 05 September 2013 about NS in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

het gebeurt regelmatig dat de trein van 06:14, NIET stopt op Amsterdam Sloterdijk!
Ik sta dan daar voor Jan joker te wachten, want de trein rijd je gewoon voorbij.
Waarom stopt de trein niet, terwijl dat wel hoort??

Desired solution:

dat de trein voortaan stopt op sloterdijk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NS

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NS posted

user-197360

Responded on 28 September 2013 at 15:04

ik heb totaal geen oplossing gehoord van de ns!!!
alleen maar standaard antwoorden die fout waren.
zo had ik het over de trein van 06:14 en de ns over een trein van 06:19!!!!!
dit is al de 2de fout in deze procedure.
en er komt alleen maar een standaard antwoord uit, waar ik niets aan heb

NS

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

antwoord met uitleg naar de klant

All complaints of