My complaint:

In januari 2011 een turnpakje besteld bij Your Gymworld. Na 3 weken vol spanning te hebben gewacht kwam het pakje. Helaas was het te klein. Ik heb een mail gestuurd dat het te klein was en dat ik het wilde ruilen voor een grotere maat en heb het pakje teruggezonden. Tot op heden heb ik niets meer vernomen na diverse malen mailen. Het lijkt erop dat ik mijn geld kwijt ben.

Gewenste oplossing

Geld retour storten op pakje in de grotere maat.