My complaint:

klacht was dat motorola modem niet meer deed.

Gewenste oplossing

Donderdag jl geen tv.oplossing;kpn gebeld 2 heren bijzonder deskundig goed antwoord nieuwe modem wordt geleverd de volgende dag tussen 18.00 en 22.00 uur.
exkat op tijd geleverd oude modem teruggenomen klacht opgelost.
merci voor deze superservice.