My complaint:
Nog een reactie op eerder bericht die door bedrijf gestuurd is.
We hadden inderdaad op gezegd,omdat we 250,00 moesten betalen voor aansluitkosten omdat ze maar 1 maal aansluiten,nu klac ht ingediend de andere dag blijkt het niet zo te zijn maar 52,50 dus gezegd dat ik akkoord gaat met 52,50.nu afgelopen maandag wederom gebeld kreeg ik te horen dat jullie niets konden doen omdat glasvezel nog geen toestemming had gegeven,en code nog niet had geactiveerd en daarop wachten lijbrandt.dus ik weer gebeld naar glasvezel blijkt dat dit nieuw voor hun was.
Desired solution:
gewoon ,aansluiting van tv en telefoon,en telkens geen verschillende antwoorden van de lijbrandt want ze kunnen toch gewoon zeggen wanneer ze langs komen inmiddels zijn we 4 maanden verder.En de rekening blijft gewoon doorlopen.En moeder heeft nog steeds geen telefoon en tv,waarop ze geen alarm kan aansluiten,kan alleen bij vaste telefonie.....
