Complaint: geen uitbetaling cash back actie

user-179875 on 23 May 2013 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na maar liefst 5 weken nog steeds geen geld op mijn rekening van de cash back actie. Werd er in eerste instantie nog een standaard mailtje gestuurd waar de uitbetaling nog twee weken kon duren.
Helaas word er nu zelfs niet meer op klachten gereageerd, ik ben behoorlijk teleurgesteld in hi,kpn

Desired solution:

Een snelle uitbetaling met excuses

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Hi

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Hi to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from Hi

12 years ago - Hi, Wat ontzettend vervelend dat je nog geen geld terug hebt gekregen van de cashback actie. Helaas loopt deze actie via www.prepaidkorting.nl. Ik kan je hier dus niet bij helpen. Heb je al een het contactformulier via onderstaande link ingevuld? http://www.prepaidkorting.nl/contact Groetjes, Christy Hi Webcare Je kunt je vraag ook stellen op hi.nl/forum

All complaints of