Complaint: geen vaatjes meer te koop!!!!!!!!

user-148091 on 11 December 2012 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wilde vandaag nieuwe vaatjes kopen, kreeg te horen dat philips de perfecf/draft niet meer maakt,dus halen de bier producenten de vaatjes uit de handel.
Wij hebben vorigjaar dit app. gekocht zijn er tevreden over,maar nu zitten wij met een duur app. en kunnen er niets meer mee. Onze vraag is wie vergoed ons dit bedrag!!!!!!!!

Desired solution:

Dat wij gewoon bier voor de perfect/draft kunnen blijven kopen.Want wat moeten wij met het erg prijzige perfect/draft waar geen bier voor te koop is.
Zo als ik begreep ligt dat omdat jullie de perfect/draftuit de productie heeben genomen!!!!!!!!
wij zouden graag geld terug zien,dit is ons niet vertelt bij de aanschaf van het app.dat deze nu al niet meer verkocht wordt......

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Het is zeker nog niet opgelost,bij de groothandel en dan natuurlijk ook niet in de winkels zijn geen vaatjes meer te koop. Wat nu en hoe verder???????? Een duur app.die niets staat te doen.

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips heeft de klant aangegeven dat de PerfectDraft vaatjes nog te koop zijn. Enkele soorten zijn echter uit de productie genomen, wat een beslissing betreft van de betreffende brouwerij. Dit betreft een beslissing welke buiten Philips om is gemaakt.

All complaints of