My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb 4 weken in december zonder telefoon en internet gezeten.Na mijn eerste melding kwamen er 2 monteurs ,omdat ze dachten dat het bij mij in huis zat.Dat was niet zo,ze gingen in de centrale aan het zoeken.Na 1 week ,geen resultaat,weer gebeld,na vele doorverbindingen,kreeg ik als antwoord dat men er nog steeds mee bezig was.Dit heeft zich nog 4x herhaald.Pas na 4 weken gingen de lampjes
weer branden.

Gewenste oplossing

Ik zou het op prijs stellen als u mijn maandabonnement van december zou vergoeden,want ik heb er niets aan gehad,alleen een dode telefoon.En ik heb 2 telefoonkaarten van de mobiele telefoon van mijn vrouw leeggebeld naar de KPN.Kosten € 20,00