Complaint: Geen vergoeding ooglidcirrectie

user-210003 on 04 November 2013 about Menzis Zorgverzekeringen in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn ooglid zakt over de pupil, waardoor ik zeer slecht met dat oog zie.
Mijnhuisarts vind dat er een correctie en het optrekken van een spier noodzakelijk is.
Hierdoor kan ik weer normaal zien.
Het is dus een medisch noodzakelijke ingreep. Als ik nog langer wacht zie ik straks niets meer met dat oog.
Dit heeft niets te maken met schoonheid; ik ben 76 jaar!

Desired solution:

Ik ben verzekerd voor medisch noodzakelijke ingrepen. Ik zou graag geholpen worden hiervoor.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Menzis Zorgverzekeringen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Menzis Zorgverzekeringen

Message from Menzis Zorgverzekeringen

12 years ago - Beste Bob Krans, Ik begrijp dat het erg vervelend is dat de operatie niet vergoed wordt. Een ooglidcorrectie is helaas geen verzekerde zorg in de Basisverzekering en niet opgenomen in de aanvullende verzekering. Wel hebben wij kortingsafspraken met verschillende ziekenhuizen gemaakt. Zie voor meer info http://www.menzis.nl/web/Consumenten/Klantenservice/KortingOpZorgproducten/KortingOpOoglidcorrectie.htm. Met vriendelijke groet, Marielle Korver Menzis

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Menzis Zorgverzekeringen

Menzis Zorgverzekeringen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 4 november heeft het team social interactie een reactie op deze site achter gelaten. Er is helaas geen vergoeding mogelijk. We hebben gewezen op de kortingsafspraken die er zijn.

All complaints of