Complaint: geen vervangend toestel beschikbaar voor ondernemersklanten

user-191334 on 02 August 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben al jaren klant van Vodafone.. sinds kort zakelijk en heb een verzekering afgesloten voor mijn toestel. Vanmiddag mijn toestel ter reparatie afgegeven, maar er was geen leentoestel meer beschikbaar… ze hadden alle 30 toestellen uitgeleend.

Ik vind dit hele slechte service en al helemaal voor ondernemers.. Mijn bedrijf is nu niet telefonisch bereikbaar.

Ik ben benieuwd welke oplossing jullie kunnen bieden

Met vriendelijke groet,

Sara Perez Stuurop – Bakker
BodaRecords

Desired solution:

financiele vergoeding

Rating 1/10 star-1 (10)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

12 years ago - Beste BodaRecords, Bedankt voor het aangeven van je klacht. Ik heb een reactie naar je gestuurd per mail. Met vriendelijke groet, Marianne Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant per e-mail een reactie gestuurd met de oplossing van de klacht.

user-191334

Responded on 01 June 2024 at 17:52

Rating 1/10 star-1 (10)

Anderhalf jaar later? En dan 9 jaar later vragen of het naar tevredenheid is opgelost? Hahahahaha

All complaints of