My complaint:

mijn startmotor had het begeven. anwb gebeld 2 uur gewacht,de man was niet vriendelijk ,heeft geconstateerd dat startmotor het niet deed .ik kon verder niet rijden. toen ik om vervangend vervoer vroeg .zei die gelijk nee.terwijl ik er ben voor verzekerd. hij zei je kan hem aanduwen .dat was alles en ging zo weer weg

Desired solution:

geen idee. maar moet niet weer gebeuren