Complaint: GEEN VERVOLG ZENDING!

user-165572 on 06 March 2013 about Laboratoires Rochelle B.V. in category Beauty & Wellness

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Ik wens absoluut geen 4 maandelijkse vervolgzending van de afslankcapsules, ik wil ook absoluut geen klant zijn van uw bedrijf!!
Als er geld van mijn rekening wordt geschreven, waar ik geen toestemming voor heb gegeven, boek ik het gelijk weer terug!
Er worden door mij ook geen pakketjes van uw bedrijf aangenomen. Bij deze hoop ik duidelijk genoeg te zijn geweest en verder geen prijs stel op een vervolgzending. Met vriendelijke groet, T. Smeekens.

Desired solution:

GEEN VERVOLGZENDING VAN AFSLANKCAPSULES NATRUDYN BIO FORTE!
KLANTNUMMER: KN1441608
IK WIL GEEN KLANT ZIJN.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Laboratoires Rochelle B.V.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Laboratoires Rochelle B.V.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laboratoires Rochelle B.V. posted

Laboratoires Rochelle B.V.

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U bent niet verplicht om 4 maandelijkse zendingen van ons af te nemen. Er zijn geen enkele afnameverplichtingen.

Indien u de vervolgzending naar ons terugstuurt krijgt u hiervoor geen rekening. U bent inmiddels afgemeld voor verdere vervolgzendingen.

Voor verdere vragen zien wij graag een mail tegemoet aan onze klantenservice.

Met vriendelijke groet
Webcare Laboratoires Rochelle

All complaints of