user-148776 on 14 December 2012 about Ricatech in category Internetshops - Elektronica
Eind september bij Leen Bakker een TAB07 gekregen. Werkte aanvankelijk prima, fijne tablet. Maar sinds 2 weken is er op geen enkele manier een wifi verbinding te krijgen. Tab ook al teruggezet naar fabrieksinstellingen maar hij doet het niet. Hij vindt niets, maakt geen verbinding. Zonder internet is de tab waardeloos. Een mail gestuurd naar support maar geen reactie.
Graag reparatie of een nieuwe tablet op basis van garantie.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Ricatech
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Ricatech
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Ricatech posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klant gebeld en het blijkt dat klant heeft naar een verkeerd adres gemaild. nu heeft zij de juiste mail adres en hebben we afgesproken om z.s.m. tablet terug te sturen voor reparatie of vervanging.
