Complaint: Geen wifi meer met ZeelandNet modem

user-188026 on 08 July 2013 about ZeelandNet in category Internetproviders lokaal

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een week heb ik geen wifi-verbinding meer met de modem/router die ik van zeelandnet heb gekregen. Diverse mogelijke oplossingen zelf geprobeerd (zoals kanaal aanpassen), helaas niet gelukt. Helpdesk gebeld. Het is een bekend probleem, groep klanten heeft er last van. Oplossing: zelf een wifi router aanschaffen…

Desired solution:

Werkend wifi, indien nodig door ander modem/router.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ZeelandNet about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to ZeelandNet to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ZeelandNet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ZeelandNet

ZeelandNet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Uit onze gegevens blijkt dat u inmiddels telefonisch contact met ons heeft opgenomen en de draadloze internetverbinding inmiddels weer actief is.

Mocht u nog problemen ervaren verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

Onze excuses voor het ongemak.

All complaints of