My complaint:
De klacht is dat op de eigenlijk enige dag van de week dat ik de tijd heb om uitgebreid de krant te lezen deze op zaterdag niet wordt bezorgd. Er is ook geen enkele mogelijkheid om iemand te spreken te krijgen; elk nummer dat je belt wordt beantwoordt door een robot. Vroeger werd dan de krant nageleverd nu mag je gaan zitten schuiven op je computer (als je die hebt tenminste)
Desired solution:
Alle dagen van de week gewoon op tijd mijn krant bezorgd hebben, zeker op zaterdag. Daar heb ik een abonnement voor genomen.Dit is nu de 3e keer in 2 maanden dat ik hem niet op zaterdag ontvang, de leukste krant van de week. Ik heb veel begrip dat het eens kan misgaan, dan wil ik hem gewoon nabezorgd hebben. Mocht dit nog een keer gebeuren dan zeg ik na zoveel jaar mijn abonnement op. Iedere keer 1 dag verlenging schiet niet op en hoe controleer ik dat überhaupt.
