My complaint:

Hier krijgen we ook al maanden geen zondagsnieuws meer..heb al enkele keren een klacht gemaild maar daar wordt niets mee gedaan. Onlangs gebeld met *? ze vonden het vreemd want ze hadden een bezorger, ik gaf al aan dat mijn zoon ook graag bezorger wilde worden en dat de hele wijk hier blij zou zijn maar nee, was niet nodig. Bezorger zou worden aangesproken hierop…de zondag erna een krantje gekregen,hoera!! Blijdschap was van korte duur,het was maar eenmalig. Is het dan serieus de bedoeling dat je elke week moet gaan bellen??? Ik woon in Sittard, 6136BC

Desired solution:

Serieus achter de klachten aangaan, bezorgers er daadwerkelijk op aanspreken en controleren!!