My complaint:
Wij willen graag nog wat toevoegen op vorig bericht
Een Addax geiser of een geiser van welk merk dan ook met automatische onsteking .Werkt niet of slecht op een standaard gasdruk regelaar .
Een standaard gasregelaar is 30 mbar en 1,5 kilogram (dit staat op de gasdrukregelaar af te lezen.
Een geiser met automatische ontsteking geeft meer warm water dan en simpele geiser.
Voorbeeld 11 liter of 13 liter per minuut .
Hierdoor heb je dus ook meer gas nodig.
Dus zoals wij vermelden op de website en in de gebruiksaanwijzing een 30 mbar en 2,6 kilogram.
Daar deze bij vele kampeerwinkels niet worden verkocht.
is toch de verleiding groot om toch maar een te kleine gasdrukregelaar te kopen .
En dan worden wij gebeld de geiser geeft geen of te weinig warm water (reden te weinig gas)
Terug komende op de klacht van de Heer uit Tilburg .
eerste contact via Chat sessie 19-2-11 om 15.25
Meneer schrijft :ben bezig geizer te bestellen maar de afrekening loopt niet zoals ik wil?
Wij leggen hem de bestelwijze uit.
Komt de vraag verzenden.
nee, toch wou hem laten bezoren? zit er toch al bij!!
onze reactie:Deze bent u dan vergeten aan te geven in het progamma.
Vervolgens neemt de heer weer contact op .
op 12-03-2011 14.55 uur.
meneer schrijft Question: ben net terug uit zeeland de propaan 11 liter geizer van jullie slaat na 10 minuten uit koud water ? heeft u nog tips hangt in een kast 2 oosters in de vloer ?
Onze reactie: 2 Gaten in de vloer hangt hij in een kast .
Meneer .Ja hoezo
Onze reactie:De geiser slaat in beveiling omdat hij te weinig zuurstof krijgt of kan zijn warmte niet kwijt of zijn verbrandings gassen.
Meneer : Onzin onze vorige geiser heeft ook altijd zo gehangen .
Onze reactie:Was dit ook een geiser met automatische onsteking .
Meneer .Nee.
Onze Reactie;Laat kastdeur eens open en kijk wat er gebeurt.
Meneer; Dat is lekker Ik woon in Tilburg en caravan staat in Zeeland .Ga zelf kijken .
Om een lang verhaal kort te maken
Heer, heeft later een monteur in gehuurd en deze heeft de geiser opgehangen en geiser is door de beveiling op slot geslagen.Tevens is er geen juiste gasdruk regelaar.
Wij willen deze leveren maar moet dan wel juist worden aangesloten.
Tevens ontvingen wij dit bericht: hoy zit in paniek heb zaterdag caravan verhuurd en de geiser doet het niet monteur zegt de magneet klep opent niet en de brander automaat sputterd moet direct nieuwe hebben de geiser is gekocht 19 februari en 7 maart geplaatst.
ja hallo de geiser werkte dit voorjaar
de monteur wil een nieuwe magneetklep en brander automaat
nou dan geef maar een nieuwe! krijg je deze terug mensen moeten kunnen douchen die mijn stacaravan huren de komende weken de fgeiser heeft die garante>? is 4 maanden oud!!!!1
is de automaat dabn op voorraad?
Kort geleden onvingen wij een doos
Gehaald bij de supermarkt met een rembours bedrag en afzender Heer Uit Tilburg .
Deze was niet vooraf aangekondigd en deze hebben wij geweigerd.
Hierna heeft de heer zijn rechtbijstand in geschakeld en
Hier is uit te voren gekomen dat de heer onjuist heeft gehandeld.Hierna heeft de heer nog een poging gedaan bij onze geschillen commissie ook hier kreeg de heer het zelfde te horen.
Helaas kost het bericht dat de Heer nu op internet plaatst ons omzet vandaar dit vlugge schrijven .
Veder willen wij nog toevoegen een geiser zonder modulerend systeem is niet geschikt meng of thermostaat kranen.Een geiser die geschikt is voor aardgas is anders dan een geiser die enkel geschikt is voor butaan propaan gas. vergelijk het met een dieselof benzine auto .
Desired solution:
er is voor deze heer geen oplossing.dan elders een andere geiser te kopen met waakvlam.
