Complaint: gekompleet pakket binnen gkregen

user-129205 on 21 September 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vandaag 21 sept.2012. er is naar mij een komplete kinderwagen verstuurd .echter heb alleen het onderstel binnen gekregen. mis dus wanelwagen inzet 2x 1 x rood 1x d.rood /paars. heb kontact opgenomen met klachten lijn nan post.nl krijg te horen dat ze daar niks aan kunnen doen . ik vindt dit echt ongelovelijk ze hadden op zijn minst kunnen na gaan welke bezorger uit welk depot er aan de deur is geweest .

Desired solution:

uitzoeken waar de kinderwagen is en hem als nog brengen.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wij reageren echter niet op klachten op deze website. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of