My complaint:
privilege zegt dat we via een telefonische aanbieding lid zijn geworden. (is ons niet bekend)
En nu moeten we eerst 105 euro betalen voor we het lidmaatschap op kunnen zeggen.
Desired solution:
lidmaatschap op kunnen zeggen zonder te betalen.
(Eigenlijk wil ik het geld van vorig jaar ook terug 80 euro.)

