My complaint:

Beste allen. Door mijn moeder is een aangetekende brief verstuurd, met daarin een geldbedrag voor mijn dochters verjaardag. Brief wel ontvangen en getekend. Ten eerste kwam ik voor het openen van de envelop erachter dat er een scheur aan de achterkant zat. Ik de envelop geopend, en ik voelde de bui al hangen. Er zit geen geld in. Des duivels heb ik de TNT gebeld en zij zeggen dat je post alleen maar verzekerd is als je het geld hebt bijgesloten in een sealbag. Het is toch belachelijk dat je de postbodes in Amsterdam niet kunt vertrouwen?! En ook nog eens aangetekend! Geen wonder dat daar zoveel personeel ontslagen worden door bezuiningen. Net goed!

Gewenste oplossing

Als ik mijn geld van €150,- terugontvang en de desbetreffende verantwoordelijke van de TNT ontslagen word!