My complaint:

Heb een bestelling geplaats bij wehkamp en meteen betaald met ideal, meteen na de betaling kreeg ik de melding dat meerder artikelen niet konden worden bezorgd. Ik heb gebeld en gemaild en heb na bijna 2 maanden nog steeds mijn 120 euro niet terug gehad. War ik erg vervelend vind, des te meer omdat dit cadeautjes voor mijn zoontje zijn en tevens is betaald met de kinderbijslag waar we nu dus naar kunnen fluiten waarschijnlijk

Desired solution:

heb gewoon vriendelijk gebeld en gemaild werd mij verzekerd dat het geld terug gestort zou worden,

heb nooit meer en verreking gezien of ontvangen