My complaint:

Hebben bij kassas.nl een pinautomaat besteld. De eerste werd heel snel geleverd en ik moest dan ook direkt betalen. Wilde de pinautomaat aanmelden en dat kon niet. Deze was namenlijk kapot. Gebeld en ze zouden een aandere automaat sturen, duurde vervolgens anderhalve week. Ook deze 2 automaat kon niet aangemeld worden omdat der een blokkade opzit. Weer terug gestuurd. Tot op heden geen geld terug ontvangen. Wat heeft sootmobielschop enschede bv met kassas.nl te maken.

Desired solution:

Wij zijn een kleine camping met weinig middelen en willen uiteraard ons geld terug. Er is altijd een ander smoesje.