My complaint:
Bij dutch moda op 24 maart een jas gekocht retour gezonde en na heel veel bellen nog steeds geen geld terug gekregen.
Desired solution:
Mijn geld terug krijgen .
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Dutchmoda
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Dutchmoda about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dutchmoda
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dutchmoda
Message from Dutchmoda
12 years ago - Beste Mevrouw de Roo Zoals via de mail aangegeven hebben wij de betaling gecrediteerd. Bij overname van het bedrijf zijn er meerdere betalingen laat gecrediteerd. Onze excuses voor het ongemak.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Dutchmoda posted
Dutchmoda
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste mevrouw de Roo,
Wij hebben op 10 juli 2013 een mail gestuurd met een bevestiging dat het bedrag gecrediteerd is. De afdeling administratie is hiermee bezig geweest en heeft ook aangegeven dat het 2 werkdagen kan duren voordat u de betaling op uw rekening ziet.
