Complaint: geld retour terug zending

user-75743 on 22 December 2011 about Tommy Teleshopping in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb twee sets brahs besteld en direct weer terug gestuurd op 7 november ,en ik heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen ! vele mails gestuurd geen reactie; de telefoon die alleen maar een ingesprektoon geeft[ hoezo binnen 30 dagen je geld terug het is nu al 50 dagen ] gewoon schofterig zoals ze daar met klanten om gaan!

Desired solution:

mijn geld direct terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tommy Teleshopping

Message from

14 years ago - Schrijf naar KASSA, het lijkt bedrijfspolicy niet terug te betalen binnen redelijke termijn, noch te reageren op mails. Beloven om te betalen doen ze wel (na telefoneren a 35ct/min en erg lang wachten) en ook op vriendelijke toon, maar betalen: ho maar!

Message from

14 years ago - Ik heb net ook een klacht ingediend bij consuwijzer.nl Ik raad iedereen hier aan dat ook te doen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tommy Teleshopping

user-75743

Responded on 06 January 2012 at 18:24

ik verwacht ook de rente over dit bedrag van €99,99 .dit bedrag zou gestort worden binnen 30 dagen en niet na 55 dagen !en dan heb ik het nog niet eens over al het leed en de energie die wij moesten doorstaaan om de bedrag uberhaupt terug te krijgen [ dit bedrijf behoord niet eens te bestaan laat staan dat er reclame voor word gemaakt op televisie etc.

Tommy Teleshopping

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Na controle blijkt dat u recht heeft op restitutie. Wij storten het aankoopbedrag á €99.90 binnen 1 werkdagen op uw bankrekening.

All complaints of