My complaint:

vind het klantontvriendelijk hoe jullie klanten behandelen die geld storten naar hun eigen rekeningen en hiervoor laten betalen. Zoveel klachten hierover en de klant word gewoon aan het lijntje gehouden!!! Ben zelf al jaren grote klant bij jullie maar als ik overal voor moet gaan betalen dan overweeg ik naar een andere bank over te gaan stappen met mijn paketten.

Gewenste oplossing

blij zijn dat er klanten zijn die geld naar de rabobank komen brengen, dus gewoon de klanten belonen in plaats van straffen. onmiddellijk de kosten terug betalen aan de klanten met excuus!!