My complaint:

Ik wilde12-04-2012 geld storten op me eigen rekening in het kantoor op de frederik hendrik laan in den haag.tot mijn verbazing werd mijn geld ingenomen om veiligheidsredenen (code700) ik ben gelijk naar de balie gestapt en mijn probleem uitgelegd .maar de balie medewerker vertelde mij doodleuk dat er niets aan te doen is en ik moet afwachten op een reactie van de ing bank.ik ben me rot geschrokken want het gaat om een aardig bedrag en kan nu dus niet bij mijn eigen geld nota bene!!!!!

Desired solution:

dat het zo snel moegelijk opgelost wordt en me geld op me rekening staat!!!!