My complaint:

ik had een bril aangeschaft bij specsavers Zutphen. na tig keer glazen veranderen was de bril niet naar wens en kon ik hem weer inleveren en mijn geld terug krijgen. ik heb hem voor de kerst ingelevert men vertelde mij dat het 2,5 week kon duren. vandaag maar eens gebeld waar mijn geld blijft. het zou binnen kort op mijn rekening staan. Hoe lang binnen kort is kon men niet zeggen.
Men verschuilt zich achter de opmerking dat het geld uit engeland moet komen. Hier heb ik geen boodschap aan. als ik iets koop in engeland dan heb ik dit binnen 2dagen in huis. graag zou ik zienndat mijn geld binnen 2dagen op kijn rekening staat of dat ik het contant krijg. ik heb toch ook contant betaald toen ik de bril op haalde.
met vriendelijke groet,
m. melching
warnsveld

Desired solution:

per omegaande geld terug