My complaint:

Een bestelling begin December voor 60 euro was niet meer in voorraad, het bedrag is gewoon van mijn rekening gehaald, na velen brieven schrijven nog steeds geen geld terug op mijn rekening, op de brieven word niet gereageert, ook naar belgie gebelt maar wisten niks en zeiden U krijgt Uw geld later, is het zomaar mogelijk dat iemand geld van je rekening haalt en ze verkopen niks? Ik moest mijn bankreknr doorgeven en dit is 9 Dec al gebeurt,nog steeds geen geld terug, jammer dat een bedrijf zo slecht met klanten omgaat, kopen er nooit meer en vertellen iedereen dat ze nooit moeten bestellen bij Ici-Parisxl, wij gaan hier ook mee verder in de publiciteit en hopen nog eens te horen van dit bedrijf. Voelen ons hulpeloos dat iemand geld opneemt voor zo een lange tijd en je er niks aan kan doen, dit moet niet mogelijk zijn!!! Met vriendelijke groet, Mevr.A.J.M.Touber-DuPont

Desired solution:

Is bijna geen oplossing meer voor!!
Publiciteit!!! dat mensen niet meer door zo een bedrijf gemanipuleerd worden.