Geachte heer/mevrouw,
Sinds mei komt er elke week een bedrag van 4,50 euro bovenop mijn telefoonrekening. Ik ben hier vandaag achter gekomen en heb nooit eerder toestemming hiervoor gegeven. Het abonnement heb ik stopgezet en ik verwacht mijn geld terug te krijgen. Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet,
Husniye
Geld terug
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
