My complaint:

Eind maart kaartjes besteld voor het concert van Guus Meeuwis afgelopen juni. Een week voor het concert gemaild dat ik nog geen tickets had ontvangen. Reactie was dat deze niet beschikbaar waren. Aangezien ik geen alternatief wilde heb ik aangegeven het geld terug te willen krijgen. Na 3 weken zelf maar weer eens gemaild en kreeg ik als reactie dat het geld binnen 30 dagen overgemaakt zou worden. Deze termijn is inmiddels verlopen en dit heb ik via de mail weer kenbaar gemaakt bij Tickelloket. De reactie was een mail waarin ze aangaf een technische storing te hebben gehad en men geen inzicht meer had in de mails. Of ik aub opnieuw wilde mailen!! Maar weer gedaan vorige week, maar nog geen reactie.
Dit kan toch echt niet!

Desired solution:

Geld terug