My complaint:

Ik heb bij groupon, voor 158 euro een groupon gekocht voor 12 uur klussen door klus bedrijf shen-tech.
Zij zouden eerst op 16-06-2013 komen maar dat ging om een wazige reden niet door.
Nu zijn zij op 03-07-2013 geweest en ik had dus een behang klus voor ze, ze waren al 40 minuten te laat!!
Ik heb ze gevraagd om in ieder geval het trappengat te behangen en wanneer er tijd over was om aan een slaapkamer te beginnen.
Ze hebben alleen de makkelijke gedeeltes van het trappengat gedaan en zijn toen aan een slaapkamer begonnen, er is niets maar dan ook niets goed behangen, er zitten scheuren in, hele stukken zijn niet afgesneden en ik kan daar zelf niet bij en alles maar dan ook alles is over elkaar heen behangen.
Ik heb nu 3 bedrijven benaderd of ze het recht kunnen breien maar 2 daarvan willen er niet eens aan beginnen eentje wil zijn best gaan doen maar ze hadden geen drieen ooit zulk slecht werk gezien als het om behangen ging.
Daarnaast moet ik overal nieuw behang voor gaan halen en zit nu veel langer met een hoop rompslomp omdat shen-tech gewoon niet kan behangen. Ik heb overal foto’s van genomen en het is daadwerkelijk om te huilen zo slecht dat ze dit gedaan hebben. Daar gaan 11 rollen behang a 39.95 euro per rol en mijn 4 rollen behang a 9.95 per rol.
Uiteraard heb ik shen-tech eerst zelf in staat gesteld hier its aan te doen maar hun reactie is net zo triest als het behangwerk dat ze afgeleverd hebben, zij zijn teleurgesteld in ons want ze hebben toch niet niks gedaan en zo hun best gedaan??

Desired solution:

Ten eerste mijn groupongeld terug, daarnaast de kosten van het behang wat volledig verziekt is en ik wil de kosten van het bedrijf dat het nu zooitje recht mag breien, vergoed hebben.