My complaint:

Hallo, Volgens Telfort heb ik een mobiel abbonement afgesloten via de Phonehous. Er is bij de Phonehous 2 maanden geleden een mobiel abbonement met telefoon aangevraagd maar dit abbonement plus telefoon wordt niet geleverd en nu haalt Telfort zonder machtiging geld van mijn rekening en hebben ze mijn simyo nummer ook nog eens overgezet naar Telfort en dat terwijl ik niet eens een contract met ze heb. Help ik voel mij opgelicht.

Desired solution:

Dat ze door mijn klacht verhaal gaan halen bij de Phonehous en daarna mijn naam uit hun bestand schrappen.