My complaint:
Mijn pas is geldit tot eind juni 2013. Ik zie net op mijn rekening dat er 80 euro is afgeschreven. Ik heb die pas al betaald en heb er nooit iets mee gedaan dus wil ervanaf. de medewerkers zeiden dat het niet automatisch verlengd wordt. waarom betaal ik nu 80 euro en halen jullie dat van mijn rekening zonder aankondiging?
Desired solution:
geld z.s.m. terugstorten

