Complaint: Geld wordt maar niet teruggestort

user-130726 on 02 October 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na herhaald verzoeken voor het terugstortne van mijn geld omdat mijn order geannuleerd is, is mijn geld na 3 maanden nog niet terug (89,99). De klantenservice van Vodafone belooft van alles maar komt niets na. Ik vind het gewoon onfatsoenlijk dat ze mijn geld achterhouden en hun afspraken niet nakomen.

Desired solution:

Als m\'n geld direkt teruggestort wordt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from

13 years ago - Beste ekkie47, Ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Berny Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.

All complaints of