Complaint: Geld wordt maar niet teruggestort

user-124124 on 30 August 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wacht al 2 maanden op terugstorting van 89,99 van een geannuleerde bestelling. Ondanks dat mij in een mail bevestigd is dat dit geld binnen 4 weken na 10-7 zou worden overgemaakt is dat niet gebeurd. Na herhaaldelijk bellen en mailen wil niemand mij antwoord geven op welke datum mijn geld teruggestort wordt

Desired solution:

Dat het geld direkt wordt teruggestort

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Message from

13 years ago - Beste ekkie46, Ik heb je zojuist een reactie verstuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Fleur Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant een reactie verstuurd via e-mail.

All complaints of