My complaint:

Voor de tweede keer deze week is de gekderkander krant niet bezorgd.
ook wordt er voor bestaande klanten geen korting gegeven op het abonnement.
wel voor nieuwe klanten.
wij zeggen ons abonnement op per 31 dec.
we gaan op zoek naar een leuke aanbieding, aangezien de krant duur is.
groet Fa. Heijzelaar

Gewenste oplossing

krant dagelijks bezorgen!
Ons als vaste klant ook mee laten doen aan de korting zoals bedoeld voor nieuwe klanten.
3 weken voor maar? enz.