Complaint: Geldigheid van hotel voucher 2012 actie

user-168112 on 19 March 2013 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een hotel voucher zijn geldig voor hotelovernachtingen
tot 29 juni 2013 en staat op, dat je de reservering kan maken tot 1 juni 2013.Maar helaas ik heb 18-3-2013 willen reserveren en wordt gezegd dat de vouchercode niet meer geldig,hoe kan dat want ik heb nog 2,5 maand geldigheid.
ik heb 2 voucher voor twee personen nog in bezit.Wij gaan geregeld een overnachting boeken bij Fletcher Hotels.

Desired solution:

Welke oplossing heb u hier voor????
op z`n minst geld terug aub

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Fletcher Hotels about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Fletcher Hotels to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

12 years ago - Geachte heer, mevrouw, Helaas is het ons niet bekend wat voor een voucher u in uw bezit heeft, derhalve kunnen wij ook niet reageren op uw e-mail. Zou u contact met ons op willen nemen via [email protected], graag zouden wij in contact komen met u. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gasten verzocht contact met ons op te nemen via [email protected], graag zouden wij in contact komen met hen.
Met vriendelijke groet,
Fletcher webcare Team

All complaints of