My complaint:

Wij hebben afgelopen dinsdag een parasol ontvangen die we in april besteld hebben via groupon. Het is een champagne kleurige die aankwam in een doos die aan de bovenkanteen aantal keren dicht geplakt was met tape. In het midden van de doos is een scheur die 3 kwart van de doos doormidden scheurde.De parasol is vies met vlekken en de veer waarmee je het pinnetje indrukt om de stok te bevestigen werkt niet en is verroest!!

Desired solution:

Ik zou graag voor het begin van onze vakantie een andere parasol willen hebben !!