My complaint:

Omdat mijn zusje en nichtje grote fans zijn van Justin Bieber, heb ik ervoor gekozen om kaarten te kopen in de golden cirkel. Nu kom ik er net achter, dat wij op de tribune zitten! Ik vind dit schandalig! Wij betalen bijna het dubbele van mensen die in een vak naast ons zitten!! Wij zitten in opgang 20, rij 21.. Als ik dit had geweten, zou ik nooit voor de golden cirkel kiezen. Ik heb de kaarten meteen gekocht toen de kaartverkoop van start ging, en toen zag je op de plattegrond nog niet dat je op de tribune kunt komen te zitten met een golden cirkel ticket!!

Desired solution:

Wij zouden graag in van A, B, C, D, E of F willen zitten!! Als dit niet meer mogelijk is, zou ik graag een deel van het geld terug willen krijgen! Zoals het nu is gegaan, is het niet eerlijk.