My complaint:

ook mijn vrijstaande koelkast van Siemens maakt teveel geluid. Ik heb 5 jaar garantie en Siemens zegt dat dit geluidsnivo normaal is en dat ze niks meer voor mij kunnen doen. Siemens reageert nergens meer op, ongelofelijk arrogant!!

Desired solution:

Geld terug, dan koop ik wel een koelkast van een ander merk, in ieder geval ook geen Bosch want ik hoor dat die hetzelfde geluidsprobleem hebben.