My complaint:

Heb een panasonic lcd tv. Daarop is de mediabox van upc aangesloten via een hdmi kabel. (De box is op het netwerk van upc aangesloten met een coax c12).
Het geluid via de hdmi verbinding stoort met regelmaat, alsof je een transistorradio hebt die van de zender afloopt. Beeld is echter wel goed.
Soms herstelt het zichzelf. Andere keren moet je overschakelen op analoog en weer terug. Dan is het geluid weer goed. Nieuwe mediabox heeft niet geholpen. Storing in geluid doet zich alleen voor op de hdmi aansluiting, niet op de tulpstekker-aansluiting. Helpdesk kan niet meer dan reset-advies geven en belt niet terug ondanks afspraak.

Gewenste oplossing

Ik wil graag weten hoe dit komt. Geen hulp helpdesk, want dan kom je niet verder dan het resetten van de box. En dat biedt dus geen oplossing. Gaarne een expert op technisch gebied.