My complaint:

Geachte correndon, Vanaf 19 t/m. 26 Oktober j.l.hadden wij Guus en Lammy Sparreboom een 8 daagse reis HIghlights in Turkije geboekt via Bolderman reizen. Echter al snel bleek dat correndon de uitvoerende macht is geweest.
De kamer in het hotel in Istanbul was zo slecht zodat we dit nog niet eerder mee mochten maken.Elektriciteitsdraden hingen los over de wanden geen enkel stopcontakt werkte naar behoren[geen stroom enz.]De bedden waren slecht,het ontbijt was slecht verzorgd en er was geen airco op de kamer! Verder was er de eerste avond veel
herrie van buitenaf [vooral geschreeuw! te horen.] Tevens was er vanaf 19 Oktober veel Schimmel in het hotel aanwezig En de badkamer was erg smerig!!! Na dit gemelr te hebben bij de receptie begreep men mij niet. Al snel werd mij duidelijk dat niemand redelijk Engels spak. Al snel vroegen wij ons af wat te doen bij ziekte o.i.d. men begreep ons toch niet!!! )p de vierde avond [de reisleider had zonder enige vorm van overleg]de route maar om gegooid,kwamen wij na een bezoek aan Efeze in een Hotel terrecht wat over zeer slechte bedden beschikte wij na wederom een zeer lange reisdag gewoonweg gedumpt werden. Ook werd hier een bruiloft gevierd met het nodige lawaai,waardoor wij absoluut niet in slaap konden komen.[De reisleiding was overigens slecht!]

Desired solution:

Financiele vergoeding.