My complaint:

de gelukscode is niet te vinden op de pagina en ik vind het belachelijk dat je je prijs pas krijgt als je een extra lot bestelt
niet netjes

Gewenste oplossing

als je lid bent van de postcodeloterij krijg je gewoon je prijs ook zonder extra lot te activeren
anders moet je die prijs niet doen
maar hoe kom ik op die pagina