My complaint:

ik heb me einde oktober bij ziggo aangemeld , maar keb nu nog steeds geen signaal op de kabel deze is stuk -weten ze onder tussen en aannemer is ook al geregeld 2 weken geleden ,maar heb onder tussen wel al minimaal 60 – 65 euro aan belkosten gehad . klantenservice zei me dat geen probleen was, ik moest een mail sturen zeiden ze ik gedaan al 3x maar krijg geen reactie behave gisteren een lege mail truch bellen doe ik niet meer is me ondertussen te duur geworden heb nu nog alleen gsm vaste aansluiting werkt niet vanwege stukke kabel,en ik zou een nieuwe rekenig opgestuurd krijgen zoner die 4 maanden abonomentskosten ook niet van gezien al 1,5 week geleden en herineringen van dat ik die 4 maanden moet betalen sturen ze wel en van mijn rekening porbeerden ze het deze maand ook weer af te halen .; ik heb t bijna gehad zit dik 4 maanden zonder tv internet en vaste telefoon aansluiting .ik ben echt super ontevreden omdat ze het ook al 4 maanden weten van die stukke kabel .l

Gewenste oplossing

ik zouw graag eens een goeie reactie terug kijgen waar ik iets aan heb en niet waar instaat dat ik beter maar even moet bellen met de klanten service.ook dat ik weet wat stand van zaken is wanneer t gemaakt word B.V.D.