My complaint:

4 januari 2011 18:43 – 19:06 00319000244 € 2.36
0900-Servicenummerr 1 8:12 min € 2,45
Totaal teruggevonden kosten storing Internet+Bellen € 4,81
KPN service niet te bereiken via e-mail, ik heb geen zin weer telefoonkosten te maken. Moest telefoonkosten opzoeken, gemaakt toen mijn internet+bellen verbinding steeds uitviel. Heb een nieuwe experience box en zou telefoonkosten terugkrijgen, gemaakt met telefoonnummer 0715154648 en mobiel 0625227042. Vind al dit gedoe niet klantvriendelijk, een mogelijkheid om KPN te mailen is nauwelijks te vinden! Kosten die ik dus zelf terug kon vinden zijn € 4,81
Ben erg benieuwd of ik een reactie krijg.

Gewenste oplossing

Reactie en teruggave telefoonkosten, zowel mobiel als via vaste telefoon van € 4,81