Complaint: UITKERING EN PGB STOPGEZET

user-105216 on 26 May 2012 about Gemeente Haarlemmermeer in category Gemeente

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben nu 61 jaar en altijd zelfstandig geweest, door een medische fout ben ik visueel zeer beperkt geworden ook ben ik in afwachting van een nier transplantatie en heb zwaar suiker en nog wat slijtage probleempjes.

Op aanraden en aandringen van de gemeente heb ik mijn zaak verkocht omdat het gewoon niet meer ging ( veelvuldig ziekenhuis bezoek en de klanten niet meer ter wille kunnen zijn ) er werd voor mij uitgerekend wat mijn uitkering zou zijn en alles wat je maar kunt bedenken is bij mij nageplozen, ik kwam gezien mijn gezondheid zelfs in aanmerking voor een PGB uitkering.

Het was en is bij de diverse instanties bekend dat een vriendin die ook de PGB ontvangt mij help met alles wat ik niet meer kan, zij gaat hierbij veel verder als de 4 uur p.w. die zijn toegekend en bestaat ook uit het halen en brengen naar ziekenhuizen en boodschappen voor mij doen, kortom heel veel meer.

Ik sta sinds 8 jr ingeschreven op mijn eigen woonadres (woon/winkel pand ) welk gedeeltelijk met medeweten van de gemeente door mij is verhuurd en ik het woongedeelte zelf ben blijven bewonen, ik ben gezien ik in de loop der tijd veel door haar moest laten doen ( briefwisseling, boodschappen, verzorging en dergelijke bij haar een kamer gaan huren ) word keurig door mij van mijn uitkering overgemaakt en bankafschriften zijn bij de gemeente overlecht. Er is echter een onderzoek geweest op mijn woonadres, en men vind dat er in het pand niet of nauwelijks word gewoond, ok iedereen is op de hoogte dat gezien bovenstaande ik erg veel bij haar ben omdat ik min of minder afhankelijk ben geworden van derden.

Op 1 & 2 mei 2012 verstuurde de gemeente 3 brieven dat mijn uitkeringen waren stopgezet en hierbij een uitnodiging om op 10 mei 2012 mezelf te melden om hierop toelichting te geven.
Deze brieven werden echter verstuurd naar het adres van de dame die de PGB voor mij doet en mij verder helpt, dit is de eerste keer dat de gemeente naar dit adres post stuurt, ik heb hier nimmer omgevlagd maar heb hier in principe geen bezwaar tegen daar op dit adres de post voor mij bestemd met haar hulp word afgehandeld.
Het probleem is echter dat op mijn ingeschreven adres geen post is binnen gekomen, terwijl mijn dochter hier elke week deze ophaalt als ik verhinderd ben.
De post bereikte mij pas op 20 mei 2012 omdat ik een poosje bij mijn dochter was en mijn PGB hulp niet mijn brieven open maakt als ik daar niet bij ben en zij zelf ook naar haar dochter was om op de kinderen te passen.

Ik melde dit gebeuren aan mijn maatschappelijk werkster van bureau MEE en deze belde met de gemeente om de reden van niet verschijnen te melden en tesamen een nieuwe afspraak te maken.

Van haar kreeg ik te horen eigen schuld dikke bult omdat je niet bent geweest stopt je uitkering en dan vraag je maar een nieuwe aan, je had maar moeten zorgen dat je die post ontving en je hebt 6 weken om hiertegen in beroep te gaan klaar uit.

Het probleem nu is dat ik geheel zonder inkomen ben gekomen, ik kan geen kamer meer huren, geen hulp van het PGB betalen, geen zieken kosten, geen levens middelen, maar waar je ook om hulp vraagt moet je eerst lid worden en betalen en er is en komt geen geld, dus ook geen hulp, zelf kan ik het niet meer lezen of beantwoorden, ik kan toch ook niet op de hoek van de straat een voorbijganger aanschieten met de vraag of deze dat voor mij wil doen en mijn hele doopceel bij andere neerleggen.
Als de gemeente gewoon post naar mijn adres had gestuurd was dit naar verwachting ook bij mij aangekomen en had ik op de afspraak geweest om inhoudelijk verweer te voeren dit word mij ontnomen door hun manier van handelen.

Desired solution:

Gewoon de uitkeringen hervatten, en als er inhoudelijk iets niet klopt mij hierover te horen en naar een oplossing te zoeken maar in ieder geval het adres gebruiken waar zij altijd de post heen sturen en niet naar een adres wat zo maar bij hen opkomt .

All complaints of